REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PURE Candle

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

   1.1. Sklep internetowy PURE Candle, dostępny pod adresem [www.purecandlestore.pl] (dalej: „Sklep”), jest prowadzony przez firmę AllinWent Alicja Burchardt, z siedzibą w Elblągu, ul. Piechoty 12/32, NIP: 5783149688, REGON: 389874588.

   1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy produktów oraz zasady odpowiedzialności za produkty.

   1.3. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe tylko po zapoznaniu się z treścią regulaminu i jego akceptacji. Akceptacja regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży.

   1.4. Sklep oferuje sprzedaż świec sojowych marki PURE Candle.

2. DEFINICJE

   2.1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.

   2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

   2.3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia w Sklepie, mające na celu zawarcie umowy sprzedaży produktów dostępnych w Sklepie.

   2.4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sklepem, której przedmiotem jest sprzedaż produktów znajdujących się w ofercie Sklepu.

3. OFERTA SKLEPU

   3.1. Sklep oferuje sprzedaż świec sojowych PURE Candle. Produkty są szczegółowo opisane na stronie internetowej Sklepu, zawierając informacje na temat ich składu, wymiarów, ceny oraz dostępności.

   3.2. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.

   3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzenia nowych promocji oraz wycofania produktów z oferty bez uprzedniego powiadomienia.

4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

   4.1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie chęci zakupu.

   4.2. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

   4.3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie wysłania przez Sklep Klientowi potwierdzenia wysłania zamówionych produktów.

5. PŁATNOŚCI

   5.1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności za zamówione produkty:

   • Płatność online poprzez PayU (Blik, przelew bankowy).

   5.2. W przypadku płatności przelewem, zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.

   5.3. Sklep nie oferuje opcji płatności za pobraniem.

   5.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku płatności w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

6. DOSTAWA I WYSYŁKA

   6.1. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.

   6.2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu wysyłki oraz miejsca dostarczenia. Koszty te są wyświetlane w trakcie składania zamówienia.

   6.3. Sklep oferuje następujące metody dostawy:

   • Kurier DPD
   • Kurier InPost
   • Paczkomaty InPost

   6.4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów. W przypadku opóźnień, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie wysyłki.

   6.5. Produkty są wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich DPD, InPost lub do paczkomatów InPost.

7. REKLAMACJE I ZWROTY

   7.1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionych produktów, bez podania przyczyny, pod warunkiem, że produkt jest nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania. Zwrot nie przysługuje, jeśli produkt wykazuje ślady użytkowania, chyba że jest to produkt wadliwy, tj. zawiera wady fabryczne lub inne uszkodzenia, które były obecne w momencie dostarczenia.

   7.2. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Sklepu lub za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu.

   7.3. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Zwroty należy wysyłać na adres siedziby firmy: AllinWent Alicja Burchardt, ul. Piechoty 12/32, 82-300 Elbląg.

   7.4. W przypadku reklamacji, Klient ma prawo do wymiany produktu na nowy, pełnowartościowy lub zwrotu pełnej kwoty zapłaconej za produkt, jeżeli produkt jest wadliwy. Reklamacja powinna zostać zgłoszona niezwłocznie po stwierdzeniu wady, nie później niż w ciągu 2 miesięcy od jej wykrycia. Adres do wysyłki reklamowanego towaru to: AllinWent Alicja Burchardt, ul. Piechoty 12/32, 82-300 Elbląg.

   7.5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamowanego produktu.

   7.6. Zwrot środków w przypadku uznania zwrotu lub reklamacji nastąpi w ciągu 7 dni od dnia ich uznania, na wskazane przez Klienta konto bankowe lub w formie, w jakiej dokonano płatności.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

   8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep prowadzony przez firmę AllinWent Alicja Burchardt z siedzibą w Elblągu, ul. Piechoty 12/32. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w celu realizacji zamówień, wystawienia faktury, kontaktu z Klientem oraz wysyłania informacji marketingowych (jeśli Klient wyraził na to zgodę).

   8.2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność ich przetwarzania do realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki prawne administratora, w tym w zakresie rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych podstawą prawną jest zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

   8.3. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, przez okres wynikający z przepisów o rachunkowości (najczęściej 5 lat od zakończenia roku, w którym została wystawiona faktura) oraz do czasu wycofania zgody w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.

   8.4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz do przenoszenia danych. Klient ma również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

   8.5. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

   9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany te będą obowiązywały od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.

   9.2. Sklep zachęca Klientów do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów związanych z zakupami za pośrednictwem mediacji lub innej formy pozasądowego rozstrzygania sporów. Klient może skorzystać z mediacji prowadzonej przez właściwy miejscowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.

   9.3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sklepu.

   9.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.

Kontakt:

AllinWent Alicja Burchardt
ul. Piechoty 12/32, 82-300 Elbląg
Email: kontakt@purecandlestore.pl
Telefon: +48 519 564 886
www.purecandlestore.pl