1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez AllinWent Alicja Burchardt z siedzibą w Elblągu, ul. Piechoty 12/32, NIP: 5783149688, oraz korzystania z plików cookies.

1.2. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, które gwarantują ochronę przetwarzanych danych osobowych.

1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszej Polityki.

2. ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH

2.1. Rodzaje zbieranych danych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres),

• Dane kontaktowe (email, numer telefonu),

• Dane transakcyjne (adres dostawy, metoda płatności),

• Dane do faktur (NIP, firma, adres siedziby),

• Adres IP i dane o urządzeniu użytkownika.

2.2. Cele przetwarzania:

• Realizacja zamówień – przyjmowanie, dostawa, fakturowanie;

• Obsługa klienta – reklamacje, zwroty;

• Działania marketingowe – newsletter, promocje (za zgodą);

• Analiza i statystyka – optymalizacja działania sklepu;

• Wypełnienie obowiązków prawnych – przepisy podatkowe, księgowe.

2.3. Szczególne cele marketingowe:

• Dostosowanie treści reklam do preferencji użytkownika.

• Remarketing – korzystanie z narzędzi reklamowych, takich jak Facebook Ads czy Google Ads.

3. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,

• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. przechowywanie faktur),

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (analiza statystyk, obsługa klienta),

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na cele marketingowe.

4. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator udostępnia dane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji celów:

• Firmom kurierskim i logistycznym (np. InPost, DPD),

• Operatorom płatności (PayU, Przelewy24),

• Dostawcom usług IT, hostingu oraz oprogramowania sklepu,

• Firmom analitycznym (Google Analytics) i marketingowym.

Dane mogą być także przekazane organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane przechowywane są:

• Przez okres realizacji umowy oraz okres niezbędny do dochodzenia roszczeń (do 6 lat),

• W przypadku marketingu – do momentu wycofania zgody.

• Faktury i dokumentacja księgowa – zgodnie z wymogami prawa (5 lat).

6. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych,

• Sprostowania nieprawidłowych informacji,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Przenoszenia danych do innego podmiotu,

• Sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych,

• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Kontakt w sprawach realizacji praw: kontakt@purecandlestore.pl.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje:

• Szyfrowanie danych (SSL),

• Ochronę serwerów i systemów IT przed dostępem osób nieuprawnionych,

• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa,

• Szkolenia dla personelu w zakresie ochrony danych.8. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

8.1. Sklep używa plików cookies w celu:

• Personalizacji treści,

• Ułatwienia logowania i zakupów,

• Monitorowania statystyk (Google Analytics),

• Remarketingu reklamowego (Facebook Ads, Google Ads).

8.2. Rodzaje plików cookies:

• Sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki),

• Stałe (przechowywane na urządzeniu użytkownika).

8.3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Administrator może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. Google), tylko pod warunkiem spełnienia wymagań RODO.

10. POLUBOWNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

W przypadku sporów, zachęcamy do kontaktu: kontakt@purecandlestore.pl. Można także skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution).

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. Informacje o zmianach zostaną opublikowane na stronie Sklepu.

12. KONTAKT

Administrator:

AllinWent Alicja Burchardt

ul. Piechoty 12/32, 82-300 Elbląg

Email: kontakt@purecandlestore.pl

Telefon: +48 519 564 886